Các lỗi tủ báo cháy Hochiki thường gặp và cách khắc phục

Tủ báo cháy Hochiki là thiết bị trung tâm quan trọng trong hệ thống báo cháy địa chỉ, nổi bật với độ chính xác và độ tin cậy cao. Tuy nhiên, trong quá trình lắp đặt và vận hành, không ít người dùng gặp phải các lỗi kỹ thuật như loop open, disconnected, power failure hoặc báo cháy giả, gây ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của toàn hệ thống.

Bài viết sau sẽ tổng hợp các lỗi tủ báo cháy Hochiki thường gặp, chỉ ra nguyên nhân và hướng dẫn cách khắc phục chi tiết, giúp kỹ thuật viên dễ dàng xử lý, bảo trì và đảm bảo hệ thống luôn vận hành ổn định.

Tổng quan về hệ thống báo cháy Hochiki

Hochiki là một trong những thương hiệu hàng đầu thế giới đến từ Nhật Bản trong lĩnh vực sản xuất thiết bị báo cháy. Với hơn 100 năm kinh nghiệm, Hochiki cung cấp các giải pháp báo cháy đáng tin cậy, đạt tiêu chuẩn quốc tế UL, FM, EN, và phù hợp với quy chuẩn PCCC tại Việt Nam.

Hệ thống báo cháy Hochiki là một hệ thống cảnh báo sớm khi có dấu hiệu cháy (khói, nhiệt, lửa) bằng các thiết bị đầu dò và trung tâm điều khiển, nhằm đảm bảo an toàn cho người và tài sản.

Hệ thống báo cháy Hochiki là lựa chọn tối ưu cho các công trình cần độ tin cậy cao, khả năng mở rộng linh hoạt và đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế. Việc đầu tư đúng hệ thống không chỉ bảo vệ tài sản mà còn đảm bảo an toàn tính mạng con người.

Các lỗi tủ báo cháy Hochiki thường gặp

Lỗi trên đường Loop (cáp vòng)

Lỗi hở mạch (Loop Open Circuit)

Lỗi này xảy ra khi đường tín hiệu vòng lặp (loop) bị hở – tức là mất kết nối tại một điểm nào đó giữa đường đi và đường về. Khi gặp lỗi này, hệ thống không thể truyền tín hiệu qua loop, dẫn đến việc mất kết nối với các thiết bị trong vùng đó.

Cách khắc phục: Sử dụng đồng hồ đo điện để kiểm tra thông mạch và xác định chính xác vị trí bị đứt hoặc hở. Sau đó, tiến hành đấu nối lại để đảm bảo vòng loop được khép kín hoàn toàn.

Lỗi chạm mạch (Loop Short Circuit)

Lỗi chạm mạch xảy ra khi dây dẫn dương và âm của đường loop tiếp xúc với nhau, gây ra hiện tượng đoản mạch. Đây là lỗi nghiêm trọng vì có thể ảnh hưởng đến toàn bộ hoạt động của hệ thống.

Cách khắc phục: Tiến hành tách dây, kiểm tra từng đoạn để xác định điểm bị chạm. Sau khi phát hiện, cần xử lý cách ly đoạn dây hỏng và nối lại đúng kỹ thuật.

Lỗi chạm đất / tiếp mass (Loop Wiring Trouble hoặc Ground Trouble)

Khi dây tín hiệu của đường loop bị chạm vào vỏ kim loại hoặc tiếp xúc với mặt đất (mass), hệ thống sẽ phát hiện và hiển thị lỗi, đồng thời đèn báo “Ground Fault” trên tủ trung tâm sẽ sáng.

Cách khắc phục: Kiểm tra toàn bộ đường dây để tìm và cô lập đoạn dây đang bị chạm đất. Lỗi này có thể phát sinh không chỉ do dây dẫn mà còn do một số yếu tố khác như nhiễu điện từ, lỗi thiết bị hoặc chất lượng dây kém. Vì vậy, cần kiểm tra cả thiết bị đầu cuối khi cần thiết.

Các lỗi thiết bị

Lỗi mất kết nối thiết bị (Disconnected Device)

Lỗi này xảy ra khi một thiết bị đã được khai báo trong tủ trung tâm nhưng vì lý do nào đó, tủ không còn nhận được tín hiệu từ thiết bị đó. Đây thường là dấu hiệu cho thấy có sự cố trong quá trình truyền tín hiệu trên đường loop.

Cách khắc phục: Trước tiên, xác định chính xác địa chỉ thiết bị bị báo lỗi trên màn hình tủ. Sau đó, kiểm tra địa chỉ vật lý gán trên thiết bị ngoài thực tế để đảm bảo trùng khớp. Sử dụng đồng hồ đo để kiểm tra điện áp trên đường loop, đảm bảo mức điện áp đạt khoảng ±28V và đấu đúng cực (+/–).

Nếu tất cả đều đúng mà thiết bị vẫn không được nhận diện, có thể thiết bị đã hỏng – cần tháo ra và gửi bảo hành cho nhà cung cấp.

Lỗi thiết bị không được khai báo (Unexpected Device)

Đây là trường hợp có thiết bị mới được gắn vào hệ thống nhưng chưa được cấu hình hay khai báo trên tủ trung tâm, dẫn đến việc hệ thống nhận ra sự có mặt của thiết bị lạ.

Cách khắc phục: Sử dụng bàn phím hoặc phần mềm lập trình của hệ thống để khai báo thiết bị mới. Đảm bảo khai báo đúng địa chỉ và loại thiết bị để tránh phát sinh lỗi khác.

Lỗi dữ liệu không ổn định (Bad Data Trouble)

Lỗi này xảy ra khi thiết bị truyền tín hiệu không ổn định hoặc bị gián đoạn, gây nhiễu loạn trong quá trình giao tiếp với trung tâm báo cháy. Nguyên nhân có thể do cáp tín hiệu chất lượng kém, nhiễu điện, hoặc thiết bị bị lỗi.

Cách khắc phục: Tháo thiết bị ra khỏi hệ thống, sau đó lắp lại để kiểm tra khả năng kết nối. Nếu vẫn không ổn định, hãy vệ sinh thiết bị (đặc biệt là các chân tiếp xúc). Trường hợp lỗi vẫn tiếp diễn, cần thay mới thiết bị để đảm bảo an toàn.

Lỗi nhận diện sai thiết bị (Unknown Device)

Lỗi này xuất hiện khi thiết bị lắp đặt trên đường loop không trùng khớp với loại đã khai báo trong cấu hình tủ. Ví dụ: lắp đầu báo khói ALK-V nhưng lại khai báo là ALG-V – hệ thống sẽ không nhận và hiển thị lỗi Unknown Device tại địa chỉ đó.

Cách khắc phục: Kiểm tra lại địa chỉ và loại thiết bị được gán trên hệ thống. Dùng bàn phím hoặc phần mềm lập trình để chỉnh sửa loại thiết bị cho đúng. Sau khi cập nhật đúng loại, hệ thống sẽ nhận diện lại và khôi phục hoạt động bình thường.

Lỗi báo cháy giả

Lỗi báo cháy giả là tình trạng hệ thống phát tín hiệu báo cháy dù không có sự cố thực tế. Đây là lỗi phổ biến trong nhiều hệ thống, bao gồm cả Hochiki, thường xuất phát từ việc lắp đặt sai kỹ thuật hoặc không thực hiện bảo trì định kỳ. Tình trạng này gây phiền toái cho người sử dụng và làm giảm độ tin cậy của hệ thống.

Nguyên nhân thường gặp bao gồm: đầu báo lắp sai vị trí (gần nguồn nhiệt, hơi nước), thiết bị bám bụi, có côn trùng chui vào hoặc sử dụng sai loại đầu báo so với môi trường. Những yếu tố này khiến đầu báo hiểu nhầm tín hiệu và kích hoạt cảnh báo giả.

Để xử lý, cần kiểm tra lại toàn bộ hệ thống, đảm bảo các thiết bị được lắp đúng kỹ thuật và đúng chủng loại. Đồng thời, thực hiện bảo trì, vệ sinh định kỳ theo khuyến cáo của nhà sản xuất và quy định của cơ quan PCCC để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, chính xác.

Các lỗi theo thiết bị khác

Lỗi Open thiết bị

Lỗi “Open” thường xuất hiện đối với các thiết bị sử dụng điện trở giám sát đầu cuối như DCP-FRCME-M, DCP-CZM và DCP-SOM-A. Các thiết bị này yêu cầu có điện trở phù hợp được gắn đúng vị trí để hệ thống giám sát tín hiệu hoạt động bình thường. Khi xảy ra hiện tượng mất kết nối giữa thiết bị và điện trở giám sát, trung tâm báo cháy sẽ phát hiện bất thường và hiển thị lỗi “Open” tại địa chỉ của thiết bị đó.

Để khắc phục lỗi này, cần kiểm tra kỹ phần đấu nối của điện trở trên thiết bị báo lỗi. Hãy đảm bảo rằng điện trở được lắp đúng trị số theo yêu cầu kỹ thuật của từng loại thiết bị. Ngoài ra, cần chú ý đến tiếp điểm, mối nối phải chắc chắn, không bị lỏng hoặc oxy hóa để tránh gây nhiễu hoặc mất tín hiệu.

Lỗi mất nguồn thiết bị (Power Fail)

Lỗi “Power Fail” là lỗi phổ biến trong hệ thống báo cháy Hochiki, đặc biệt với các thiết bị có yêu cầu nguồn cấp phụ như DCP-CZM và DCP-SOM-A. Những thiết bị này không chỉ sử dụng nguồn từ đường loop mà còn cần nguồn ngoài (thường là 24VDC) để vận hành đầy đủ chức năng. Khi nguồn phụ này bị mất, thiết bị sẽ ngừng hoạt động và hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi mất nguồn.

Để xử lý lỗi Power Fail, người vận hành cần kiểm tra lại toàn bộ đường cấp nguồn cho thiết bị. Hãy chắc chắn rằng nguồn cung đang hoạt động ổn định, điện áp đúng yêu cầu và không có hiện tượng đứt dây, lỏng chân hoặc đấu sai cực.

Trong các hệ thống phức tạp, cần kiểm tra thêm bộ cấp nguồn trung gian hoặc bộ nguồn dự phòng (backup power supply) nếu được tích hợp để đảm bảo thiết bị luôn được cấp nguồn liên tục trong mọi tình huống.

Lỗi khi lắp đặt hoặc bảo trì hệ thống Hochiki

1. Loop Open Circuit (Hở mạch đường Loop)

Biểu hiện: Hệ thống báo lỗi do đường loop bị hở, tín hiệu không thể truyền đi.

Cách xử lý: Kiểm tra dây loop tại cả đầu vào (IN) và đầu ra (OUT) xem có bị đứt hoặc rời mối nối không. Đảm bảo kết nối kín mạch, không bị oxi hóa, lỏng chân.

2. Loop Short Circuit (Chạm mạch loop)

Biểu hiện: Chạm dây dương (+) và âm (–) trong đường loop, gây đoản mạch.

Cách xử lý:

• Tách dây kiểm tra từng đoạn.
• Xác định điểm chạm và cách ly, đấu lại đúng kỹ thuật.

3. Disconnected Trouble (Mất kết nối thiết bị)

Biểu hiện: Thiết bị địa chỉ không giao tiếp với trung tâm (VD: CZM địa chỉ 29, Loop 1).
Nguyên nhân có thể bao gồm:

• Thiết bị bị hư, không cấp nguồn 24VDC (với các module cần nguồn phụ).
• Thiết bị đã tháo, hở dây, đứt dây, gắn không chắc chắn hoặc sai địa chỉ.

Cách xử lý: Kiểm tra nguồn, dây, chân tiếp xúc và địa chỉ thiết bị.

4. Wrong Device Type (Khai báo sai loại thiết bị)

Biểu hiện: Tủ không nhận đúng loại thiết bị được gắn trên loop (VD: ADR=003, Loop 1).

Cách xử lý: Dùng phần mềm Loop Explorer hoặc thực hiện trực tiếp trên tủ để đổi lại đúng loại thiết bị đã lắp đặt.

5. Double Address (Trùng địa chỉ thiết bị)

Biểu hiện: Có hai thiết bị gán cùng một địa chỉ (VD: ADR=009, Loop 1).

Cách xử lý:

• Kiểm tra thiết bị bị trùng.
• Dùng thiết bị cài đặt địa chỉ (TCH-B100) để thay đổi địa chỉ mới.

6. Unexpected Device (Thiết bị không được khai báo trong hệ thống)

Biểu hiện: Thiết bị đã gắn trên loop nhưng chưa được lập trình vào tủ trung tâm (VD: đầu báo nhiệt ADR=019, Loop 1).

Cách xử lý: Thêm thiết bị vào cấu hình hệ thống bằng Loop Explorer hoặc thực hiện trực tiếp trên tủ.

7. Input Open Circuit (Hở mạch đầu vào trên module đầu báo thường)

Biểu hiện: Lỗi xảy ra với các module như FRCME, FRCMA, CZM… do thiếu điện trở cuối hoặc đứt dây (VD: ADR=050, Loop 1).

Cách xử lý:

• Kiểm tra xem đã gắn điện trở cuối chưa.
• Kiểm tra dây dẫn từ thiết bị đến module.

8. Slave Line Short Circuit (Chập mạch đường tín hiệu phụ)

Biểu hiện: Module như SOM, SOM-A, SOM-AI bị lỗi do thiếu hoặc sai lắp diode (VD: ADR=013, Loop 1).

Cách xử lý:

• Kiểm tra xem diode đã được gắn đúng cực và đúng sơ đồ chưa.
• Kiểm tra dây dẫn có bị chạm không.

9. Slave Line Open Circuit (Hở mạch đường tín hiệu phụ)

Biểu hiện: Module như SOM, SOM-A, AI không có kết nối hoàn chỉnh do thiếu điện trở cuối (VD: ADR=013, Loop 1).

Cách xử lý:

• Kiểm tra và gắn lại điện trở đúng trị số.
• Đảm bảo dây dẫn không đứt, đấu nối chắc chắn.

10. Power Failure (Mất nguồn 24VDC cho module)

Biểu hiện: Thiết bị như CZM, SOM, SOM-A không hoạt động do không được cấp nguồn phụ 24VDC (VD: ADR=050, Loop 1).

Cách xử lý:

• Kiểm tra dây nguồn cấp 24VDC có bị đứt, lỏng hoặc mất điện áp.
• Đảm bảo nguồn ổn định, đúng cực tính.

Cách khắc phục lỗi hệ thống báo cháy Hochiki

Để xử lý hiệu quả các lỗi phát sinh trong hệ thống báo cháy Hochiki, cần thực hiện theo trình tự kỹ thuật rõ ràng và đúng quy trình như sau:

Bước 1: Đọc mã lỗi hiển thị trên tủ trung tâm hoặc phần mềm quản lý.

Trước tiên, quan sát thông tin cảnh báo được hiển thị trực tiếp trên tủ điều khiển hoặc phần mềm giám sát hệ thống. Mỗi lỗi đều có mã định danh cụ thể.

Bước 2: Tra cứu mã lỗi trong tài liệu kỹ thuật (manual)

Sau khi có mã lỗi, đối chiếu với tài liệu kỹ thuật của Hochiki để xác định nguyên nhân và hướng xử lý tương ứng. Tài liệu này thường đi kèm khi cung cấp hệ thống hoặc có thể tải từ trang chính hãng.

Bước 3: Sử dụng phần mềm chuyên dụng để kiểm tra hệ thống

Các phần mềm như FireNET Config hoặc Loop Explorer sẽ hỗ trợ kỹ thuật viên kiểm tra địa chỉ thiết bị, test đường loop và mapping lại toàn bộ hệ thống. Đây là bước quan trọng để phát hiện lỗi cấu hình, sai lệch địa chỉ hoặc chạm chập.

Bước 4: Tiến hành bảo trì định kỳ và kiểm tra vật lý thiết bị

Thực hiện kiểm tra và bảo dưỡng toàn hệ thống theo định kỳ, đặc biệt là:

• Vệ sinh đầu báo cháy (khói, nhiệt) để tránh báo giả.
• Siết lại dây cáp, kiểm tra mối nối, tránh hiện tượng lỏng chân hoặc oxy hóa.
• Đo nội trở và điện áp của acquy dự phòng, đảm bảo nguồn cấp ổn định khi mất điện.

Việc tuân thủ quy trình kiểm tra – bảo trì định kỳ không chỉ giúp khắc phục lỗi kịp thời mà còn kéo dài tuổi thọ hệ thống, đảm bảo khả năng hoạt động chính xác trong tình huống khẩn cấp.

Một số lưu ý khi xử lý lỗi tủ Hochiki

Trong quá trình xử lý sự cố hệ thống báo cháy Hochiki, để đảm bảo an toàn và tránh gây hỏng hóc không đáng có, kỹ thuật viên cần lưu ý những điểm sau:

• Luôn ngắt nguồn trước khi thay thế thiết bị: Trước khi tháo lắp, thay đầu báo, mô-đun hoặc bất kỳ thiết bị nào trên hệ thống, cần ngắt hoàn toàn nguồn điện để đảm bảo an toàn cho người thao tác và tránh gây chập mạch, hỏng bo mạch trung tâm.
• Sao lưu cấu hình trước khi lập trình lại hệ thống: Khi cần thay đổi cấu hình hệ thống (mapping, địa chỉ, logic điều khiển…), hãy backup toàn bộ dữ liệu cấu hình hiện tại qua phần mềm như FireNET Config. Việc sao lưu giúp dễ dàng khôi phục nếu có sai sót trong quá trình lập trình.
• Liên hệ kỹ thuật viên chính hãng với các lỗi phần cứng phức tạp: Nếu hệ thống gặp sự cố liên quan đến phần cứng của tủ trung tâm (bo mạch, cổng giao tiếp, nguồn tích hợp…), nên liên hệ đơn vị phân phối chính hãng hoặc đội ngũ kỹ thuật được ủy quyền của Hochiki để được kiểm tra và xử lý đúng cách, tránh tự ý can thiệp gây mất bảo hành.

Hệ thống báo cháy Hochiki với độ ổn định cao, khả năng xử lý lỗi thông minh và dễ bảo trì đang là lựa chọn ưu tiên trong nhiều công trình dân dụng và công nghiệp tại Việt Nam. Tuy nhiên, để hệ thống hoạt động hiệu quả và an toàn, việc hiểu rõ các lỗi tủ báo cháy Hochiki, cách xử lý cũng như thực hiện bảo trì định kỳ là vô cùng quan trọng.

Nếu bạn đang tìm kiếm tủ báo cháy Hochiki chính hãng, đầy đủ CO/CQ, giá tốt và được hỗ trợ kỹ thuật trọn đời, hãy liên hệ ngay qua hotline 0866.644.114 với thietbi114 – đơn vị uy tín chuyên cung cấp thiết bị phòng cháy chữa cháy chất lượng cao. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ lắp đặt và bảo trì hệ thống chuẩn theo tiêu chuẩn PCCC hiện hành.

Đặt mua tủ báo cháy Hochiki tại thietbi114.vn để đảm bảo an toàn cho công trình của bạn – đừng để sự cố xảy ra mới lo xử lý nhé!